В настоящее время все больше людей делают выбор в пользу доставки продуктов, а не похода в магазин. А также все чаще прибегают к услуге доставки уже готовых блюд, заказ которых осуществляется через сеть «Интернет» или по телефону.
Приобретая продукты питания через Интернет обращайте внимание на информацию об основных потребительских свойствах товара, о полном фирменном наименовании продавца, об адресе (месте нахождения) продавца, месте изготовления товара, цене, доставке, о порядке оплаты товара. Одно из основных прав потребителей — это получение полной и достоверной информации о предприятии общественного питания и реализуемой им продукции, такую информацию владелец обязан разместить на своем сайте.
Доставка продуктов питания должна производиться в определенном температурном режиме.
При доставке продуктов обращайте внимание на упаковку товаров, целостность ее не должна быть нарушена.
Готовые блюда должны доставляться в специальных контейнерах для продовольственных товаров, с обеспечением температуры, необходимой для хранения разных категорий продуктов с указанием следующей информации на этикетке:
- наименование пищевой продукции;
- дата изготовления;
- срок годности;
- условия хранения;
- состав;
- масса порции.
Маркировка продуктов питания должна содержать следующие сведения:
- наименование продукта;
- состав (в том числе сведения об ароматизаторах, пищевых добавках, подсластителях, компонентах, употребление которых может вызвать аллергические реакции или противопоказано при отдельных видах заболеваний);
- количество (вес или объем);
- дату изготовления (час — для готовых блюд);
- срок годности;
- условия хранения;
- наименование и место нахождения изготовителя продукта питания;
- рекомендации или ограничения по использованию, в том числе приготовлению;
- сведения о пищевой ценности;
- сведения о наличии в пищевой продукции компонентов, полученных с применением генно-модифицированных организмов.
В случае несоответствия продуктов питания, установленным требованиям, продажи товара с истекшим сроком годности и других подобных нарушений, свидетельствующих о недоброкачественности товара, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Владелец обязан возвратить указанную сумму в течении десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования.
